Strona główna/Polityka prywatności

Polityka prywatności

Informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe Gości Osad Kopalino oraz jakich narzędzi analitycznych i reklamowych używamy w serwisie.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Robert Kaźmierczak, prowadzący wynajem domków „Osady Kopalino”, ul. Łomnicka 24, 91-726 Łódź.

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail adoz@interia.pl, tel. +48 602 332 052.

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy dane, które podajesz w formularzu rezerwacji lub kontaktując się z nami:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail i numer telefonu,
  • termin pobytu, liczba osób i wybrana osada,
  • treść wiadomości oraz dane niezbędne do wystawienia faktury (na życzenie),
  • dane techniczne zbierane automatycznie (adres IP, pliki cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • Obsługa rezerwacji i zapytań – realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Wystawianie faktur i obowiązki podatkowe – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Marketing, analityka i reklama – nasz prawnie uzasadniony interes lub Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. f oraz lit. a RODO).
  • Dochodzenie lub obrona roszczeń – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Pliki cookies i narzędzia analityczno-reklamowe

Serwis wykorzystuje pliki cookies (własne i podmiotów trzecich) do zapewnienia poprawnego działania strony, analizy ruchu oraz prowadzenia działań reklamowych. Za zgodą użytkownika korzystamy z następujących narzędzi:

  • Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – statystyka i analiza ruchu w serwisie.
  • Google Ads – pomiar skuteczności kampanii i remarketing.
  • Meta Pixel (Facebook) (Meta Platforms Ireland Ltd.) – pomiar konwersji i reklama w serwisach Meta.

Zgodę na cookies analityczne i marketingowe możesz w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia w banerze cookies lub w swojej przeglądarce. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom wspierającym naszą działalność: dostawcy hostingu i poczty, biuro rachunkowe, dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (Google, Meta). Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Google i Meta dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Odbywa się to w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz inne mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony.

7. Okres przechowywania

Dane rezerwacyjne przechowujemy przez czas realizacji pobytu oraz okres przedawnienia roszczeń; dane na fakturach – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat). Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

8. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania (poprawiania) danych,
  • usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania rezerwacji i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Bez podania danych kontaktowych nie będziemy mogli obsłużyć rezerwacji.